Opis
Model procesu realizacja zamówienia handlowego rozpisany jest w 10 krokach i rozpoczyna się w momencie otrzymania zamówienia od Klienta. Proces jest częściowo zautomatyzowany a funkcję nadzorczą pełni nad nim Zespół Obsługi Posprzedażowej, który jest odpowiedzialny m.in. jest za monitoring zleceń automatycznie zablokowanych przez system oraz weryfikację kompletności dokumentacji w przypadku zleceń produkcyjnych.
Procesami bezpośrednio powiązanymi z procesem uruchomienia umowy są wysyłka zamówienia oraz planowanie produkcji.
Głównym realizatorem procesu jest Dział Sprzedaży – Zespół Obsługi Posprzedażowej.
Uczestnicy projektu:
- Klient
- Dział Sprzedaży – Zespół Obsługi Posprzedażowej
- Dział Logistyki – Magazyn
- Dział Logistyki – Dyrektor Działu Logistyki
- Dział Produkcji – Dyrektor Działu Produkcji
- Dział Finansowy – Zespół Księgowości
Produkt zawiera:
- Diagram procesu w formacie .vpp
- Legendę elementów w formacie .vpp
- Opis procesu w formacie .doc
- Instrukcję importu pliku .vpp do programu Visual Paradigm
