Opis
Firma Nova Praxis jest certyfikowanym audytorem standardu MSUES 2.0 od 2023r. W ramach usługi recertyfikacji MSUES 2.0 doświadczony zespół audytorów Nova Praxis dokonuje weryfikacji każdego ze standardów wskazanych w standardzie MSUES 2.0.
Po zakończonym audycie zostanie opracowany raport potwierdzający spełnienie wymagań określonych w standardzie MSUES bądź zostaną wskazane konkretne miejsca wymagających poprawy. Wynik pozytywny pozwala w przeciągu ok. 1 tyg. uzyskać certyfikat MSUES 2.0.
Standard MSUES 2.0 potwierdza wysoką jakość świadczonych usług przez firmy szkoleniowe i doradcze. Bada on bowiem 4 obszary:
- Standardy świadczonych usług szkoleniowych i doradczych
- Standardy dotyczące kompetencji i rozwoju kadry
- Standardy dotyczące infrastruktury, organizacji i obsługi klienta
- Standardy dotyczące zarządzania jakością usług
Zakres usługi audytu MSUES obejmuje:
- Zaplanowanie audytu – w tym określenie wymagań względem firmy audytowanej (2 dni);
- Przeprowadzenia czynności audytowych (1-2 dni);
- Przygotowanie raportu z audytu (2-3 dni);
- Omówienie rekomendacji usprawniających i działań naprawczych (1 dzień)
- Przesłanie Raportu z audytu do WUP w celu uzyskania certyfikacji (1-2 dni robocze)
Audyt kończy się raportem.
Dla firm, które zamierzają świadczyć usługi w ramach Bazy Usług Rozwojowych (tzw. BUR) istnieje opcja rozszerzenia badania audytowego (Audyt MSUES+) pod kątem zgodności z wymogami BUR. Jest to o tyle istotne, że od stycznia 2024r. usługi szkoleniowe lub doradcze będą mogły być realizowane o ile firma będzie posiadać certyfikat SUS 2.0, MSUES.
Uwagi dotyczące zakupu usługi:
- Po złożeniu zamówienia ze strony Nova Praxis zostanie odpisane oświadczenie o bezstronności. Zostanie Państwu udostępniona z treść Zlecenia przeprowadzenia audytu certyfikacyjnego, które musi zostać podpisane i przesłane na adres msues@novapraxis.pl.
- W przypadku uwag do treści OWZU lub OWC należy skontaktować się z koordynatorem programu MSUES poprzez adres e-mail: msues@novapraxis.pl
- Szczegóły dotyczące przeprowadzenia audytu, jego przebieg oraz zakres zostanie uzgodniony niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
- W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt telefoniczny pod numerem tel:+48122002955 lub mailowo na adres msues@novapraxis.pl
