Recertyfikacja MSUES 2.0 – Kraków

2500,00 

Działania audytowe obejmują badanie zgodności ze standardem MSUES 2.0. i obejmują między innymi weryfikację:

  • sposobu przeprowadzenia i zakresu analizy potrzeb klientów;
  • procedur związanych z organizacją usług szkoleniowych/doradczych;
  • procedur związanych z realizacją usług szkoleniowych/doradczych;
  • procedur związanych z oceną efektów uczenia;
  • procedury reklamacji;
  • procedury zapewnienia jakości.
  • Produkty końcowe:
    • Raport z audytu SUES 2.0
    • Certyfikat MSUES 2.0

Produkt dostępny na zamówienie

Opis

Firma Nova Praxis jest certyfikowanym audytorem standardu MSUES 2.0 od 2023r. W ramach usługi recertyfikacji MSUES 2.0 doświadczony zespół audytorów Nova Praxis dokonuje weryfikacji każdego ze standardów wskazanych w standardzie MSUES 2.0.

Po zakończonym audycie zostanie opracowany raport potwierdzający spełnienie wymagań określonych w standardzie MSUES bądź zostaną wskazane konkretne miejsca wymagających poprawy. Wynik pozytywny pozwala w przeciągu ok. 1 tyg. uzyskać certyfikat MSUES 2.0.

Standard MSUES 2.0 potwierdza wysoką jakość świadczonych usług przez firmy szkoleniowe i doradcze. Bada on bowiem 4 obszary:

  • Standardy świadczonych usług szkoleniowych i doradczych
  • Standardy dotyczące kompetencji i rozwoju kadry
  • Standardy dotyczące infrastruktury, organizacji i obsługi klienta
  • Standardy dotyczące zarządzania jakością usług

Zakres usługi audytu MSUES obejmuje:

  • Zaplanowanie audytu – w tym określenie wymagań względem firmy audytowanej (2 dni);
  • Przeprowadzenia czynności audytowych (1-2 dni);
  • Przygotowanie raportu z audytu (2-3 dni);
  • Omówienie rekomendacji usprawniających i działań naprawczych (1 dzień)
  • Przesłanie Raportu z audytu do WUP w celu uzyskania certyfikacji (1-2 dni robocze)

Audyt kończy się raportem.

Dla firm, które zamierzają świadczyć usługi w ramach Bazy Usług Rozwojowych (tzw. BUR) istnieje opcja rozszerzenia badania audytowego (Audyt MSUES+) pod kątem zgodności z wymogami BUR. Jest to o tyle istotne, że od stycznia 2024r. usługi szkoleniowe lub doradcze będą mogły być realizowane o ile firma będzie posiadać certyfikat SUS 2.0, MSUES.

Uwagi dotyczące zakupu usługi:

  1. Po złożeniu zamówienia ze strony Nova Praxis zostanie odpisane oświadczenie o bezstronności. Zostanie  Państwu udostępniona z treść Zlecenia przeprowadzenia audytu certyfikacyjnego, które musi zostać podpisane i przesłane na adres msues@novapraxis.pl.
  2. W przypadku uwag do treści  OWZU lub OWC należy skontaktować się z koordynatorem programu MSUES poprzez adres e-mail: msues@novapraxis.pl
  3. Szczegóły dotyczące przeprowadzenia audytu, jego przebieg oraz zakres zostanie uzgodniony niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
  4. W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt telefoniczny pod numerem tel:+48122002955 lub mailowo na adres msues@novapraxis.pl

Informacje dodatkowe

CZAS_TRWANIA

1 tydzień

PRODUKT

Raport z audytu MSUES 2.0
Certyfikat MSUES 2.0