Procesy e-commerce

42000,00

Procesy e-commerce to zestaw procesów związany z obsługą e-commerce w firmie. Uwzględniając specyfikę i rodzaj prowadzonej działalności oraz poziom informatyzacji, zakupione procesy można dopasować do własnych potrzeb.

Opis

Wychodząc na przeciw oczekiwaniom naszych klientów, stworzyliśmy pakiet procesów związanych z prowadzoną sprzedażą e-commerce.

 

Pakiet procesów e-commerce zawiera następujące procesy zintegrowane wzajemnie

  • Obsługa sprzedaży
  • Obsługa wysyłek
  • Obsługa klienta
  • Obsługa nowego klienta
  • Obsługa zamówień
  • Obsługa zmian zamówień
  • Obsługa zmiany cenników
  • Obsługa logistyki produktów
  • Obsługa dostaw
  • Obsługa reklamacji

 

Całość zawiera mnóstwo wskazówek jak ułożyć całą sprzedaż e-commerce dla początkującej firmy  uwzględniając typowe konfiguracje e-sklepów.

Produkt zawiera:

  • Diagram procesu w formacie .vpp
  • Gotowy model obiektów do wykorzystania w naszej organizacji (role, obiekty, dokumenty)
  • 1 Licencję Standard Edition z dostępem do repozytorium
  • Legendę elementów w formacie .vpp
  • Instrukcję importu pliku .vpp do programu Visual Paradigm
  • Dostęp do szkolenia z narzędzia Visual Paradigm

Do czego nam jest potrzebny cały zestaw procesów e-commerce?

  • większość firm postrzega e-sprzedaż jako gotowy produkt, który wyciągamy z pudełka ale to nie prawda

Informacje dodatkowe

ILOŚĆ AKTORÓW

5

ILOŚĆ CZYNNOŚCI

20